アクセスページに載せるべき情報チェックリスト

住所、ビル名、階数、部屋番号は省略せず、Googleマップ、公式サイト、予約サイト、Instagramで同じ表記にします。ビル名が抜けている、旧店名が残っている、階数が書かれていない状態は、迷う原因になります。

LocalBusiness構造化データでも住所や営業時間は重要な店舗情報です。構造化データを入れない場合でも、ページ本文に正しい住所を明記しておくことが検索と来店の土台になります。

「駅徒歩5分」だけでは、初めての人には不十分です。最寄り駅、出口番号、曲がる場所、目印、信号、コンビニ、ビル入口など、迷いやすい点を順番に書きます。

道順は長く書きすぎず、3〜5ステップに分けると読みやすくなります。徒歩分数は実際に歩いて確認し、信号待ちや地下出口からの距離も考慮します。

来店直前に役立つのは、店内のおしゃれな写真より入口の写真です。ビルの外観、1階入口、看板、エレベーター、階段、ドア前など、実際に迷う場所の写真を載せます。

Googleビジネスプロフィールにも外観写真を入れると、Googleマップで見つけた人の不安が減ります。外観が変わった、看板を変えた、入口が工事中の場合は更新します。

駐輪場や駐車場の有無は、来店前の判断に大きく関わります。近隣に停めてよいか、提携駐車場があるか、ベビーカーで入れるか、エレベーターがあるかをできる範囲で書きます。

書けないことを無理に約束する必要はありません。「専用駐車場はありません」「近隣コインパーキングをご利用ください」「階段のみです」のように、事実をはっきり書く方が親切です。

住所をテキストで書くだけでなく、Googleマップで開けるリンクを置きます。スマホでタップした時に地図アプリへ進めるか、違う場所が出ないかを確認します。

Googleマップのピン位置がズレている場合は、公式サイトだけ直しても迷われます。ビジネスプロフィール側の住所・ピン・外観写真も合わせて確認します。

初めて来る人、雨の日、夜、イベント時、駅の別出口から来る人など、迷いやすい状況を想定します。特に夜は看板が見えにくい、商業施設内は入口が複数ある、ビル名が地図に出にくいなどの問題があります。

問い合わせで「どこですか？」と聞かれた内容は、そのままアクセスページに追加します。実際の質問こそ、一番役立つ改善材料です。