【完全ガイド】USEN PAYとは？料金・手数料・評判・メリットを徹底解説

はじめに｜4種類の違いを知れば、自店に合う端末が見つかる

USENと聞くと、まず店舗BGMを思い浮かべる方が多いかもしれません。実はUSEN & U-NEXT GROUPは、POSレジ、オーダーシステム、通信、防犯カメラ、予約・集客支援など、店舗運営に関わる幅広い事業を展開しています。USEN PAYは、その店舗支援の知見を生かしたキャッシュレス決済サービスです。

USEN PAYシリーズは、「USEN PAY」「USEN PAY+」「USEN PAY ENTRY」「USEN PAY QR」の4種類。レジ機能の有無や、受け付けたい決済方法に合わせて選べます。この記事では、0円から始められる費用、決済手数料、翌日入金などの条件も、店舗目線で一つずつ整理します。

飲食店・美容室・小売店などが導入を検討するときに知りたい費用や使い方に加え、USENならではのサポートや店舗運営支援まで順番に解説します。読み終えるころには、自店に合う端末と、問い合わせ時に伝える内容がはっきりします。

1｜USEN PAYとは？

USEN PAYは、実店舗でクレジットカード、電子マネー、QRコード決済を受け付けるためのサービスです。一般的な「USEN PAY」はレシートプリンターも内蔵し、キャッシュレス決済に必要な機能を1台に集約。シリーズ全体では、主要ブランド約70種に対応すると案内されています。

お店側の利点は、対応する支払い方法を増やせることだけではありません。導入相談、現地調査、設置・設定、操作説明、保守、故障対応まで、窓口をUSENにまとめられる点が特徴です。さらに、集客、予約、POSレジ、オーダー、通信、店舗BGMなどの課題も同じグループへ相談しやすいため、複数の業者へ一つずつ連絡する負担を減らせます。

実店舗を構えて営業する事業者を対象としており、飲食店、美容室、小売店、クリニックなど、日々お客様を迎えるお店で活用しやすいサービスです。店舗の営業形態や希望する決済方法を伝えると、担当者が端末選びから導入まで案内してくれます。

出典：USEN PAYシリーズ公式ページ

出典：USEN PAY製品ページ

出典：USEN PAY公式FAQ

2｜4種類の違いを、最初に整理しよう

名前は似ていますが、役割はかなり違います。細かな機能を見る前に、「レジ機能が必要か」「カード・電子マネーまで必要か」の2点で絞ると迷いにくくなります。

USEN PAY｜迷ったときの基本候補

カード、電子マネー、QRコードを一通り受け付けたい店舗向けです。プリンターを内蔵しているため、別途レシートプリンターを組み合わせる手間を抑えやすいのも特徴です。レジ機能はないので、すでに使っているPOSレジを残したい場合や、決済端末だけ新しくしたい場合に検討しやすいでしょう。

USEN PAY+｜現金会計も一緒に管理したい店舗向け

キャッシュレス決済に加え、簡易レジ機能や売上集計も備えています。レジと決済端末をすっきり1台にまとめたい店舗にぴったりです。販売プランは月額2,980円、レンタルプランは月額5,980円（いずれも税抜、端末1台ごと）から、予算や運用方針に合わせて選べます。契約期間は2年間です。

USEN PAY ENTRY｜カードと電子マネーを小さく始めたい

カードと電子マネーに対応するシンプルな構成です。月間決済額10万円以上なら月額利用料0円になり、必要な機能から始めたい店舗に選びやすいプランです。QRコード決済も受け付けたい場合は、USEN PAY QRを組み合わせることで支払いの選択肢を広げられます。

USEN PAY QR｜QRコード決済だけを追加したい

国内QRコード決済やAlipay+、WeChat Payなどをアプリで受け付けるサービスです。初期費用・月額固定費は0円で、決済手数料が発生します。カード端末はすでにあり、QR決済だけをまとめたい店舗に向いています。

出典：USEN PAYシリーズ料金・機能比較

3｜USEN PAYを選ぶ4つのメリット

メリット1：決済と店舗設備をまとめて相談しやすい

USEN PAYの強みは、決済手数料だけでは測れません。USEN & U-NEXT GROUPは、POSレジ、オーダーシステム、予約・集客支援、店舗BGM、通信、防犯カメラなど、店舗運営に関わる幅広いサービスを展開しています。開業時の設備選びはもちろん、営業を始めてから見えてきた集客やオペレーションの悩みも、窓口をまとめて相談しやすいのは大きな利点です。

たとえば、「会計の入力ミスを減らしたい」「予約とレジを連携したい」「新規客だけでなくリピーターも増やしたい」といった相談を、決済端末とは別の課題として切り離さずに考えられます。USEN PAYの価値は、端末単体の価格だけでなく、導入・運用・保守を含めて店舗全体を支えられる点にあります。

メリット2：約70種の決済ブランドに対応

カード、交通系電子マネー、国内QRコード、海外QRコードまで幅広く対応します。公式サイトでは「主要ブランド約70種」と案内されており、駅前の店なら交通系IC、観光客が多い店ならAlipay+やWeChat Payというように、客層に合わせて支払いの取りこぼしを減らしやすくなります。

支払いの選択肢が広いと、お客様がいつもの決済方法を選びやすくなり、会計時のストレスや販売機会の取りこぼしを減らせます。自店で特に利用が多そうなブランドを担当者へ伝えておけば、審査や利用開始までの流れも確認しやすくなります。

メリット3：2.99％と、0円から始められる料金設計

USEN PAYのVisa／Mastercard決済手数料率は2.99％です。端末はレンタル品のため0円で、シリーズ内には端末費用・初期費用・月額利用料を0円から始められるサービスやキャンペーンもあります。最初に大きな端末購入費をかけたくない店舗にとって、導入のハードルを抑えやすい設計です。

0円が適用される内容はサービスごとに分かれており、USEN PAYの月額利用料は対象決済の月間取扱高50万円以上で0円。USEN PAY ENTRYでは初期設定費用無料キャンペーンに加え、月間取扱高10万円以上で月額0円になります。次章の表を使えば、自店に当てはまる費用をすぐに確認できます。

メリット4：24時間365日の電話受付と全国サポート

USENは24時間365日の電話受付と、日本全国対応の駆けつけ出張修理サービスを案内しています。導入前の書類確認や設定から、導入後の機器対応まで相談できるため、初めてのキャッシュレス導入でも安心して運用できます。レンタル機器は、故意・過失によらない故障であれば無償交換の対象です。

22時〜翌9時も電話を受け付けており、内容を確認したうえで必要な案内や対応へつないでもらえます。駆けつけや機器交換は、故障状況と契約内容に応じて案内されます。困ったときに24時間連絡できる窓口があることは、毎日営業する店舗にとって心強い支えです。

出典：USENのトータルサポート

出典：USEN PAY製品ページ

PR｜相談・見積もり無料4種類の中から、自分のお店に合う端末を聞いてみる店舗の業種や必要な決済方法を伝えると、USEN PAY・USEN PAY+・USEN PAY ENTRY・USEN PAY QRの中から、自店に合うサービスを案内してもらえます。4種類の違い決済方法レジ連携自店に合う端末を無料で確認する売上額や端末台数がまだ決まっていなくても相談できます

4｜いちばん大事な料金を、数字で確認する

USEN PAYシリーズには、決済端末費用0円、月額利用料0円、初期設定費用0円から始められるサービスやキャンペーンがあります。初期費用、月額料金、決済手数料、振込手数料の4つに分けると、自店に当てはまる費用を簡単に整理できます。

初期費用と月額料金

USEN PAYは、カード・電子マネー・QRの合計取扱高が月50万円以上なら月額0円です。10万円以上50万円未満の月は1,980円、10万円未満の月は3,980円（いずれも税抜）がかかります。納品月を含む3か月目までは0円です。

USEN PAY ENTRYは、カードと電子マネーの合計取扱高が月10万円以上なら月額0円、月10万円未満の月は980円（税抜）です。こちらも納品月を含む3か月目までは0円です。

決済手数料

飲食店、美容室、小売店などがUSEN PAYを検討するときは、Visa・Mastercardの2.99%を基準に費用を計算できます。対象となる医療機関には1.9%〜の特別料率も用意されており、業種と審査条件が合えば、さらに導入しやすくなります。

また、公式料金表には「課税部分に対して消費税が別途かかる」とあります。決済方法によって税の扱いが異なるため、最終的な負担額は見積書で確認するのが確実です。

月間決済額ごとの簡易シミュレーション

すべてVisa・Mastercardで2.99%が適用されたと仮定し、USEN PAYの月額料金と決済手数料を単純計算すると、次のようになります。自店の月間キャッシュレス売上に近い行を見ると、毎月の費用をイメージしやすくなります。

月50万円以上を安定して処理する店舗なら、USEN PAYの月額0円を活かしやすくなります。開業前の店舗も、想定客数と客単価から月間キャッシュレス売上を伝えると、担当者から自店に合う料金の案内を受けられます。

出典：USEN PAY公式料金表

PR｜相談・見積もり無料自分のお店の料金を、無料で確認月間の決済額や業種を伝えると、適用される月額料金・決済手数料・入金方法をまとめて案内してもらえます。月額料金決済手数料入金サイクル自分のお店の料金を無料で聞いてみる導入前の情報収集として利用できます

5｜入金サイクルと振込手数料

決済サービスを選ぶときは、「いつ売上が入るか」まで分かると資金管理がしやすくなります。USEN PAYは通常入金に加え、対象決済を毎日受け取れる翌日入金も選べます。

通常の入金

通常入金の振込手数料は、みずほ銀行と住信SBIネット銀行なら無料、その他の金融機関は180円（税抜）です。小さな金額に見えますが、カードが月2回入金なら回数分の費用が発生し得るため、年間で確認しておきたい項目です。

毎日の資金管理を支える翌日入金

USEN PAY、USEN PAY+、USEN PAY ENTRYでは、カードと交通系電子マネーの売上を翌日に受け取れるサービスがあります。土日祝も入金されるため、現金の回収が早い点は魅力です。

• カードと交通系電子マネーの売上が対象
• 住信SBIネット銀行の指定口座で受け取れる
• 契約時に申し込むと、導入準備と一緒に進められる
• 月額費用0円。適用されるカード料率は見積もりで確認できる

指定口座の開設方法や、翌日入金を含めた実際のカード料率は担当者が案内してくれます。毎日の仕入れや支払いに売上を早く回したい店舗は、資料請求時に「翌日入金を希望」と伝えておくとスムーズです。

出典：USEN PAYシリーズの翌日入金条件

出典：USEN PAY公式FAQ（振込口座・精算）

6｜USEN PAYが向いている店舗

こんなお店なら、USEN PAYの魅力を活かしやすい

USEN PAYは、単にキャッシュレス決済を追加するだけでなく、決済方法の一本化や会計業務の効率化、導入後のサポートまでまとめて相談できるサービスです。

特に、次のようなお店では、料金や機能だけでは見えにくいUSEN PAYの強みを活かしやすくなります。

飲食店・居酒屋｜会計方法を増やし、レジまわりをすっきりさせたい

飲食店では、カード・電子マネー・QRコードなど、お客様によって希望する支払い方法が異なります。

USEN PAYなら、主要な決済方法を1台にまとめられるため、会計のたびに複数の端末を使い分ける必要がありません。端末を持ち運べるため、レジ前だけでなく、テーブルで会計したい店舗にも向いています。

POSレジやオーダーシステムとあわせて相談すれば、注文から会計、売上確認までの流れも整えやすくなります。

美容室・サロン・クリニック｜少人数でも安心して運用したい

スタッフが少ない店舗では、決済端末の設定や故障対応に時間を取られると、接客や施術に影響が出てしまいます。

USENでは、24時間の電話受付や全国対応の訪問サポートが用意されています。キャッシュレス決済に詳しいスタッフがいない店舗でも、導入時の設定や操作説明を相談しながら進められます。

会計場所まで端末を持ち運べるため、受付以外の場所で支払いを受け付けたい店舗にも使いやすい構成です。

小売店・観光地の店舗｜幅広い支払い方法に対応したい

駅周辺や観光地の店舗では、クレジットカードだけでなく、交通系電子マネーやQRコード決済を希望するお客様も増えます。

USEN PAYシリーズは主要ブランド約70種に対応しており、国内の決済方法に加えて、Alipay+やWeChat Payなどの海外向けQRコード決済も受け付けられます。

外国人観光客や幅広い年代のお客様が来店する店舗では、「使いたい決済方法がない」という理由による販売機会の取りこぼしを減らしやすくなります。

開業・移転を予定している店舗｜設備の準備をまとめて相談したい

新しくお店を開くときは、決済端末だけでなく、POSレジ、インターネット回線、店舗BGM、オーダーシステムなど、複数の設備を準備する必要があります。

USENでは、決済以外の店舗設備もまとめて相談できます。設備ごとに異なる会社を探す負担を減らし、導入後の問い合わせ先も整理しやすくなります。

「どの端末が必要か分からない」「現在のレジを残したい」といった段階でも、店舗の業種や営業方法に合わせて相談できます。

月間キャッシュレス売上が50万円以上になりそうな店舗

USEN PAYは、カード・電子マネー・QRコード決済の月間取扱高が50万円以上の場合、月額利用料が0円になります。

飲食店や小売店など、キャッシュレス決済の利用が多い店舗ほど、幅広い決済方法と月額0円の条件を活かしやすくなります。

開業前で売上が分からない場合でも、想定する客単価と1日の来店数を伝えれば、月間決済額の目安を担当者と確認できます。

2つ以上当てはまるなら、相談してみる価値がある

• 複数の決済方法を1台にまとめたい
• テーブルや施術場所で会計したい
• 月間キャッシュレス売上が50万円以上になりそう
• POSレジや通信、BGMも一緒に整えたい
• インバウンド向け決済を用意したい
• 設定や故障時のサポートを重視したい
• 初めてのキャッシュレス導入で、端末選びから相談したい

このうち2つ以上当てはまる場合は、料金だけで比較するよりも、店舗全体の運用を含めてUSEN PAYシリーズを検討する価値があります。

PR｜相談・見積もり無料自分のお店に向いているか無料で相談する店舗の業種、客層、必要な決済方法を伝えると、USEN PAYシリーズの中から向いている端末やサポート内容を案内してもらえます。業種との相性決済方法サポート自店に向いている端末を無料で聞いてみる初めてのキャッシュレス導入でも相談できます

7｜実際の声から見る、USEN PAYシリーズが選ばれる理由

料金表だけでは分からない「導入後の実感」。USEN公式の導入事例から、料金以外で評価されているポイントを3つに絞って紹介します。

開業準備・一元化

かまくら藤家（焼肉店）

USEN PAY／USEN PAY QRほか

設備準備と問い合わせ先をまとめられた

POSレジやインターネット回線などをUSENでまとめて準備した事例です。店舗側は、開業時の設備準備にかかる負担を減らせたことや、不具合発生時の問い合わせ先を一本化できる安心感を評価しています。

「まず感じる一番のメリットは、全てのサービスがUSENで一元化されていることです。」

USEN公式の導入事例を見る →

資金管理・翌日入金

株式会社サブコン・ヤマネ肉店（居酒屋）

USEN PAY ENTRY

入金の早さで資金管理がしやすくなった

他社のキャッシュレス決済サービスとも比較したうえで、POSレジなどを含めてUSENへ一括して相談できることが導入の決め手になった事例です。取材時には、翌日入金サービスによって資金繰りや売上管理の負担が軽くなったと回答しています。

「翌日入金サービスが無料という点がとても魅力的ですね。」

USEN公式の導入事例を見る →

連携・導入後サポート

グランビスタ角島（宿泊施設・レストラン）

USEN PAY／USEN PAY QRほか

システム連携とサポートで運用ミスを減らせた

決済サービス、POSレジ、オーダーシステムなどをまとめて導入した事例です。システムの連携と導入後のサポートにより、注文票の紛失や提供順の間違いといった店舗運用上のミスを減らしています。

「注文票の紛失や順番を間違えてしまうなどといったミスを減らすことができました。」

USEN公式の導入事例を見る →

決済手数料だけでなく、導入準備・資金管理・運用支援まで比較すると、自店に合うサービスか判断しやすくなります。

※掲載内容はUSEN公式の取材記事を要約したものです。サービス内容や適用条件は取材当時のものであり、現在の条件とは異なる場合があります。

8｜導入までの流れと、申し込み前の準備

USEN PAYシリーズは、Webからの問い合わせ、審査、端末の納品・設定というシンプルな流れで導入できます。公式では、問い合わせから利用開始まで最短10営業日と案内されています。開店日や利用開始希望日を最初に伝えておくと、担当者の案内に沿ってスムーズに準備を進められます。

USEN PAY ENTRYに必要な端末・環境

USEN PAY ENTRYは、決済端末と、金額入力などを行うアプリ操作用端末を組み合わせて使います。アプリ操作用端末には、手持ちのiPhone・iPadまたはUSEN専用Android端末を選べます。条件を満たす場合は専用Android端末の無料レンタルも利用でき、Wi-Fi環境があれば導入準備もスムーズです。

申し込み前に準備しておくこと

申し込み前に、店舗名・住所・電話番号、業種、振込先口座を確認しておきましょう。個人事業主は本人確認書類、営業許可が必要な業種は許可証を用意しておくと、担当者との確認をスムーズに進められます。

出典：USEN PAY導入・審査の流れ

9｜問い合わせ時は、まずこの3つを伝えればOK

細かな料金条件をすべて調べてから問い合わせる必要はありません。

まずは次の3つを伝えると、自店に合う端末、月額料金、決済手数料、入金方法を案内してもらえます。売上額や必要な端末がまだ決まっていない場合は、おおよその見込みや「未定」でも相談できます。

1｜店舗の業種

飲食店、美容室、小売店、クリニックなど、どのようなお店で利用するかを伝えます。

まだ開業前の場合は、開業予定の業種と開店予定時期を伝えれば問題ありません。

2｜月間キャッシュレス売上の見込み

すでに営業している場合は、現在のカード・電子マネー・QRコード決済の売上を伝えます。

開業前で分からない場合は、想定する客単価と来店数から、おおよその見込みを伝えれば十分です。

正確な金額が分からない場合は「まだ分からない」と伝えて相談できます。

3｜利用したい決済方法と端末台数

カード、電子マネー、QRコード決済のうち、どの決済方法を利用したいかを伝えます。

あわせて、レジ機能が必要か、現在のPOSレジを残すか、端末が何台必要かを伝えると、4種類の中から適したサービスを案内してもらいやすくなります。

そのまま使える問い合わせ文

「〇〇店を運営しています。月間キャッシュレス売上は約〇万円を見込んでおり、カード・電子マネー・QRコード決済に対応した端末を〇台検討しています。現在のレジを残したまま利用できる、自店に合う端末と料金を教えてください。」

まだ売上額や必要な端末が決まっていない場合は、次のように伝えるだけでも相談できます。

「〇〇店を開業予定です。必要な決済方法や端末がまだ決まっていないため、業種に合うサービスを教えてください。」

必要に応じて確認したいこと

難しい条件を整理してから問い合わせる必要はありません。店舗の業種や希望を伝えれば、利用できる端末・月額料金・決済手数料・入金方法をまとめて案内してもらえます。

PR｜相談・見積もり無料自分のお店に合う端末を無料で聞いてみる業種や希望する決済方法を伝えるだけで相談できます。売上額や端末台数がまだ決まっていなくても問題ありません。店舗の業種売上見込み方法・台数まだ決まっていなくても相談してみる相談・見積もりは無料です

10｜よくある質問

11｜まとめ：キャッシュレス導入で迷うなら、まずUSEN PAYに相談しよう

キャッシュレス決済を導入するなら、手数料の安さだけでなく、対応できる決済方法、端末の使いやすさ、入金サイクル、導入後のサポートまで含めて選ぶことが大切です。

USEN PAYは、カード・電子マネー・QRコード決済をまとめられるだけでなく、店舗の状況に合わせて複数のサービスから選べます。さらに、決済端末だけでなく、POSレジや店舗BGM、通信環境などもまとめて相談できるため、会計まわりを一度に整えたい店舗にとって、非常に有力な選択肢です。

特に、初めてキャッシュレス決済を導入する店舗では、「どの端末が必要なのか」「自店にはどの料金プランが合うのか」を自分だけで判断するのは簡単ではありません。USEN PAYなら、店舗の業種や売上規模、必要な決済方法を伝えることで、担当者に相談しながら導入を進められます。

キャッシュレス導入を検討しているなら、USEN PAYは少なくとも一度は相談しておきたいサービスです。導入するかどうかは、実際の料金や条件を確認してから決められます。まずは自店に合う端末と、適用される費用を問い合わせてみましょう。

PR｜相談・見積もり無料まだ検討中でも、料金を聞くだけでOKお店の業種や決済額を伝えると、利用できる端末・月額料金・決済手数料をまとめて案内してもらえます。端末提案適用料金導入日程自分のお店の場合を無料で聞いてみる相談・見積もりは無料です

参照した公式情報

1. USEN PAYシリーズ トップ URL：https://usen.com/service/payment/

2. USEN PAY 料金 URL：https://usen.com/service/payment/price/

3. USEN PAY 導入・審査の流れ URL：https://usen.com/service/payment/flow/

4. USEN PAY よくある質問 URL：https://usen.com/service/payment/faq/

5. USEN PAY 製品ページ URL：https://usen.com/service/payment/u-pay/

6. USEN PAY+ よくある質問 URL：https://usen.com/service/payment/faq/plus.html